Política de privacidad y protección de datos
Nos tomamos muy en serio tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales de acuerdo con normativa española y europea vigente.
Qué datos recopilamos
Recopilamos información necesaria para ofrecer nuestros servicios, optimizar tu experiencia y cumplir con obligaciones legales.
- Datos identificativos como nombre, apellidos, correo y teléfono que introduces en formularios de contacto o registro.
- Información técnica sobre tu navegación (IP, navegador, dispositivo, cookies) para mejorar la seguridad y el rendimiento del sitio.
- Datos derivados de tu uso de servicios: historial de interacciones, preferencias y requerimientos consultados.
- Solo solicitamos la información estrictamente necesaria y no utilizamos tus datos con fines incompatibles con esta política.
Uso de la información
Usamos tus datos exclusivamente para fines legítimos, especialmente para el cumplimiento de nuestros servicios profesionales.
- Gestionar y responder tus solicitudes de información, contacto y presupuesto o asesoría.
- Optimizar la navegación, medir y mejorar la experiencia del usuario en nuestra web.
- Cumplir obligaciones legales y normativas aplicables en España y la UE.
- Evitar fraudes y garantizar la seguridad de nuestros sistemas y usuarios.
Base legal del tratamiento
Tratamos tus datos conforme a los principios de licitud, lealtad y transparencia exigidos por el RGPD.
La base legal principal es la ejecución de solicitudes o contratos, el consentimiento otorgado y el cumplimiento de obligaciones legales según el marco regulador español y europeo.
Comunicación a terceros
Solo compartimos tus datos cuando es imprescindible para la prestación del servicio o por imperativo legal.
- Empresas colaboradoras, desarrolladores tecnológicos o proveedores de hosting que cumplen con normativas RGPD y acuerdos de confidencialidad adecuados.
- Administraciones públicas si lo exige una obligación legal. No cedemos datos a otros fines comerciales.
- Nunca comercializamos ni vendemos datos personales a terceras partes ajenas a estos supuestos.
Seguridad de datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación, y evaluamos periódicamente la seguridad de nuestros sistemas y procesos.
Tus derechos
Como usuario puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, oposición y supresión en todo momento.
- Solicitar acceso y conocer qué datos tuyos tratamos y con qué fines.
- Rectificar información desactualizada, incompleta o inexacta.
- Oponerte a determinados tratamientos o pedir la limitación del uso de tus datos.
- Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios según la ley.
Política de cookies
Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia, analizar hábitos de navegación y realizar mediciones. Puedes gestionar tus preferencias en el apartado de cookies.
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Contacto
Si tienes dudas sobre privacidad o quieres ejercer cualquier derecho, escríbenos o llámanos. Atenderemos tu solicitud en el menor plazo posible.
Correo electrónico: content@xilaphoriva.com
Teléfono: +34 958-526125
Dirección: Paseo de la Castellana 91, 4º, 1ª, 28046 Madrid Spain
Cambios en la política de privacidad
Podremos modificar esta política para adaptarla a cambios legales, técnicos o de servicios. Te avisaremos en caso de cambios sustanciales.